L’association CARA a confié à iomedia la refonte de son site internet avec un double objectif : moderniser sa présence digitale et faciliter la compréhension du dossier électronique du patient (DEP) auprès de ses publics.

Le projet visait également à renforcer l’autonomie du client grâce à des outils de gestion de contenus souples et efficaces. Une réflexion approfondie sur les publics cibles a été menée en amont, avec la création de personas permettant d’orienter les choix UX, fonctionnels et éditoriaux.

Le site a été conçu pour répondre à trois besoins essentiels : informer sur les enjeux du DEP, permettre aux utilisateurs de s’y inscrire et leur donner accès à leur espace de connexion.

Au cœur de cette réalisation, iomedia a développé un assistant d’ouverture du DEP sous forme de wizard, pensé pour guider les internautes de manière claire et intuitive à chaque étape de la procédure. Entièrement administrable, cet outil permet à CARA de faire évoluer le parcours de manière autonome, sans dépendance technique.

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